Perguntas frequentes

O Editor Engaje é um aplicativo para Windows. Ele não roda em outros sistemas operacionais. O desempenho depende do hardware da sua máquina: quanto mais potente o computador, mais rápido tende a ser o processamento dos vídeos em lote.

Não. O processamento acontece localmente, no seu próprio computador. Por isso, mantenha o PC ligado e evite suspender o sistema enquanto um lote estiver sendo processado.

Você precisa de internet para baixar o aplicativo, ativar a licença e verificar o acesso. O processamento dos vídeos em si é local e não depende de enviar seus arquivos para a nuvem. Recomendamos manter a conexão disponível para eventuais validações e atualizações.

A ativação é feita com o e-mail utilizado na compra. Use o mesmo endereço ao ativar o programa no Windows. Se tiver dificuldade, escreva para engajeturb@gmail.com informando o e-mail da compra.

São três opções do Editor Engaje:

• • Mensal 10 mil: R$ 97/mês.
• • Mensal 50 mil: R$ 147/mês.
• • Anual ilimitado: R$ 397/ano, com a primeira cobrança de R$ 247.

Os detalhes e limites de cada plano estão na página de planos.

Você tem até 7 dias após a compra para solicitar o reembolso. O pedido segue as regras da Kiwify, que processa o pagamento. Para iniciar, entre em contato pelos canais oficiais informando o e-mail da compra.

Os planos mensais são sem fidelidade: você pode cancelar a renovação a qualquer momento, conforme as regras da Kiwify. O acesso permanece até o fim do período já pago. O plano anual segue as condições de renovação informadas no momento da compra.

Vídeos próprios ou que você tenha autorização para usar. A responsabilidade pelo conteúdo e pelos direitos de uso é de quem opera a ferramenta. Não apoiamos nem incentivamos o uso de material de terceiros sem permissão.

Por e-mail: engajeturb@gmail.com. Descreva sua dúvida e, se for sobre uma compra, informe o e-mail utilizado. O atendimento é feito em português, pela própria equipe.

No seu computador. Como o processamento é local, seus vídeos e projetos não são enviados para os nossos servidores: eles ficam na sua máquina, nas pastas que você escolher.